Nos publications

Votre Service de l’eau met en œuvre une communication pour vous permettre d’être mieux informé, de mieux maîtriser votre consommation, d’être accompagné pour la gestion de votre abonnement. Clario est la marque de la relation clientèle.

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Newsletter Consommateurs - 2024

11 octobre 2024

Newsletter Consommateurs - Octobre 2024 ( PDF - 327.5 Ko )

Newsletter Consommateurs - Juillet 2024 ( PDF - 416.4 Ko )

Newsletter Consommateurs - Mars 2024 ( PDF - 380.15 Ko )

Newsletters Abonnés - 2024

11 octobre 2024

Newsletter Abonnés Particuliers - Octobre 2024 ( PDF - 500.36 Ko )

Newsletter Abonnés Collectivités - Octobre 2024 ( PDF - 370.13 Ko )

Newsletter Abonnés Professionnels - Octobre 2024 ( PDF - 370.53 Ko )

Newsletter Abonnés Particuliers - Juillet 2024 ( PDF - 598.42 Ko )

Newsletter Abonnés Collectivités - Juillet 2024 ( PDF - 587.47 Ko )

Newsletter Abonnés Professionnels - Juillet 2024 ( PDF - 551.94 Ko )

Newsletter Abonnés Particuliers - Mars 2024 ( PDF - 571.99 Ko )

Newsletter Abonnés Collectivités - Mars 2024 ( PDF - 403.63 Ko )

Newsletter Abonnés Professionnels - Mars 2024 ( PDF - 461.65 Ko )

"La Lettre Clario" - 4ème trimestre 2024

02 septembre 2024

"La Lettre Clario" - 4ème trimestre 2024 ( PDF - 1.09 Mo )

"La Lettre Clario" - 3ème trimestre 2024

01 juillet 2024

"La Lettre Clario" - 3e trimestre 2024 - Cibles : Particuliers ( PDF - 584.7 Ko )

"La Lettre Clario" - 3e trimestre 2024 - Cibles : Collectivités ( PDF - 580.51 Ko )

"La Lettre Clario" - 3e trimestre 2024 - Cibles : Professionnels ( PDF - 1023.03 Ko )

"Rapport d'activité"

19 juin 2024

"Rapport d'activité" - 2023 - Veolia Eau d'Île-de-France ( PDF - 30.84 Mo )

"Rapport d'activité" - 2022 - Veolia Eau d'Île-de-France ( PDF - 10.62 Mo )

"Rapport d'activité" - 2021 - Veolia Eau d'Île-de-France ( PDF - 8.48 Mo )

"Rapport d'activité" - 2020 - Veolia Eau d'Île-de-France ( PDF - 11.78 Mo )

"Rapport d'activité" - 2019 - Veolia Eau d'Île-de-France ( PDF - 6.57 Mo )

"Rapport d'activité" - 2018 - Veolia Eau d'Île-de-France ( PDF - 8.98 Mo )

"Rapport d'activité" - 2017 - Veolia Eau d'Île-de-France ( PDF - 12.83 Mo )

"La Lettre Clario" - 2ème trimestre 2024

01 avril 2024

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2024 - Arvigny (Savigny-le-Temple) ( PDF - 421.28 Ko )

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2024 - Choisy-le-Roi ( PDF - 421.02 Ko )

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2024 - Méry-sur-Oise ( PDF - 421.53 Ko )

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2024 - Neuilly-sur-Marne ( PDF - 421.29 Ko )

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2024 - Neuilly-sur-Seine ( PDF - 421.54 Ko )

"La Lettre Clario" - 1er trimestre 2024

04 janvier 2024

"La Lettre Clario" - 1er trimestre 2024 ( PDF - 464.22 Ko )

Newsletter Consommateurs - 2023

22 décembre 2023

Newsletter Consommateurs - Novembre 2023 ( PDF - 1.2 Mo )

Newsletter Consommateurs - Juillet 2023 ( PDF - 1.34 Mo )

Newsletter Consommateurs - Mai 2023 ( PDF - 1.04 Mo )

Newsletter Consommateurs - Janvier 2023 ( PDF - 901.84 Ko )

Newsletters Abonnés - 2023

22 décembre 2023

Newsletter Abonnés Particuliers - Novembre 2023 ( PDF - 2.98 Mo )

Newsletter Abonnés Collectivités - Novembre 2023 ( PDF - 4.35 Mo )

Newsletter Abonnés Professionnels - Novembre 2023 ( PDF - 3.05 Mo )

Newsletter Abonnés Particuliers - Juillet 2023 ( PDF - 2.63 Mo )

Newsletter Abonnés Collectivités - Juillet 2023 ( PDF - 1.54 Mo )

Newsletter Abonnés Professionnels - Juillet 2023 ( PDF - 3.22 Mo )

Newsletter Abonnés Particuliers - Mai 2023 ( PDF - 2.41 Mo )

Newsletter Abonnés Collectivités - Mai 2023 ( PDF - 2.72 Mo )

Newsletter Abonnés Professionnels - Mai 2023 ( PDF - 2.41 Mo )

Newsletter Abonnés Particuliers - Janvier 2023 ( PDF - 3.15 Mo )

Newsletter Abonnés Collectivités - Janvier 2023 ( PDF - 2.58 Mo )

Newsletter Abonnés Professionnels - Janvier 2023 ( PDF - 2.01 Mo )

"La Lettre Clario" - 4ème trimestre 2023

02 octobre 2023

"La Lettre Clario" - 4ème trimestre 2023 ( PDF - 855 Ko )

"La Lettre Clario" - 3ème trimestre 2023

05 juillet 2023

"La Lettre Clario" - 3ème trimestre 2023 ( PDF - 942.31 Ko )

"La Lettre Clario" - 2ème trimestre 2023

03 avril 2023

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2023 - Arvigny ( PDF - 974.08 Ko )

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2023 - Choisy-le-Roi ( PDF - 974.2 Ko )

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2023 - Méry-sur-Oise ( PDF - 974.1 Ko )

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2023 - Neuilly-sur-Marne ( PDF - 958.37 Ko )

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2023 - Neuilly-sur-Seine ( PDF - 958.49 Ko )

"La Lettre Clario" - 1er trimestre 2023

03 janvier 2023

"La Lettre Clario" - 1er trimestre 2023 ( PDF - 1.82 Mo )

Newsletter Consommateurs - 2022

25 octobre 2022

Newsletter Consommateurs - Octobre 2022 ( PDF - 831.52 Ko )

Newsletter Consommateurs - Juillet 2022 ( PDF - 1.13 Mo )

Newsletters Abonnés - 2022

25 octobre 2022

Newsletter Abonnés Particuliers - Octobre 2022 ( PDF - 1.58 Mo )

Newsletter Abonnés Collectivités - Octobre 2022 ( PDF - 2.67 Mo )

Newsletter Abonnés Professionnels - Octobre 2022 ( PDF - 2.45 Mo )

Newsletter Abonnés Particuliers - Juillet 2022 ( PDF - 2.19 Mo )

Newsletter Abonnés Collectivités - Juillet 2022 ( PDF - 2.34 Mo )

Newsletter Abonnés Professionnels - Juillet 2022 ( PDF - 2.28 Mo )

Journal “Mon eau & Moi”

13 octobre 2022

Journal - "Mon eau & Moi" - 2023 ( PDF - 2.91 Mo )

Journal - "Mon eau & Moi" - 2022 ( PDF - 9.38 Mo )

Journal - "Mon eau & Moi" - 2021 ( PDF - 1.84 Mo )

Journal - "Mon eau & Moi" - 2020 ( PDF - 1.7 Mo )

Journal - "Mon eau & Moi" - 2019 ( PDF - 10.19 Mo )

Journal - "Mon eau & Moi" - 2018 ( PDF - 951.05 Ko )

Journal - "Mon eau & Moi" - 2017 ( PDF - 686.44 Ko )

"La Lettre Clario" - 4ème trimestre 2022

12 octobre 2022

"La Lettre Clario" - 4ème trimestre 2022 ( PDF - 1.64 Mo )

"La Lettre Clario" - 3ème trimestre 2022

12 juillet 2022

"La Lettre Clario" - 3e trimestre 2022 ( PDF - 1.39 Mo )

"La Lettre Clario" - 2ème trimestre 2022

04 avril 2022

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2022 - Arvigny ( PDF - 1.04 Mo )

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2022 - Choisy-le-Roi ( PDF - 1.02 Mo )

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2022 - Méry-sur-Oise ( PDF - 1.03 Mo )

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2022 - Neuilly-sur-Marne ( PDF - 1.03 Mo )

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2022 - Neuilly-sur-Seine ( PDF - 1.03 Mo )

"La Lettre Clario" - 1er trimestre 2022

14 février 2022

"La Lettre Clario" - 1er trimestre 2022 ( PDF - 1.32 Mo )

"La Lettre Clario" - 4ème trimestre 2021

14 octobre 2021

"La Lettre Clario" - 4e trimestre 2021 ( PDF - 1.67 Mo )

Le guide abonné

06 septembre 2021

"Le guide abonné" ( PDF - 8.51 Mo )

"La Lettre Clario" - 3ème trimestre 2021

01 juillet 2021

"La Lettre Clario" - 3e trimestre 2021 - Cibles : Particuliers ( PDF - 1.99 Mo )

"La Lettre Clario" - 3e trimestre 2021 - Cibles : Collectivités ( PDF - 2.04 Mo )

"La Lettre Clario" - 3e trimestre 2021 - Cibles : Professionnels ( PDF - 2.05 Mo )

"Newsletter Consommateurs - 2021"

26 mai 2021

Newsletter Consommateurs - Novembre 2021 ( PDF - 3.11 Mo )

Newsletter Consommateurs - Juillet 2021 ( PDF - 1.49 Mo )

Newsletter Consommateurs - Avril 2021 ( PDF - 1.67 Mo )

Newsletters Abonnés - 2021

26 mai 2021

Newsletter Abonnés Professionnels - Novembre 2021 ( PDF - 2.81 Mo )

Newsletter Abonnés Collectivités - Novembre 2021 ( PDF - 3.37 Mo )

Newsletter Abonnés Particuliers - Novembre 2021 ( PDF - 2.88 Mo )

Newsletter Abonnés Professionnels - Juillet 2021 ( PDF - 1.21 Mo )

Newsletter Abonnés Collectivités - Juillet 2021 ( PDF - 1.79 Mo )

Newsletter Abonnés Particuliers - Juillet 2021 ( PDF - 1.37 Mo )

Newsletter Abonnés Professionnels - Avril 2021 ( PDF - 1.43 Mo )

Newsletter Abonnés Collectivités - Avril 2021 ( PDF - 1.43 Mo )

Newsletter Abonnés Particuliers - Avril 2021 ( PDF - 1.3 Mo )

"La Lettre Clario" - 2ème trimestre 2021

01 avril 2021

La Lettre Clario - 2e trimestre 2021 - Neuilly-sur-Seine ( PDF - 1.09 Mo )

La Lettre Clario - 2e trimestre 2021 - Arvigny ( PDF - 1.09 Mo )

La Lettre Clario - 2e trimestre 2021 - Neuilly-sur-Marne ( PDF - 1.08 Mo )

La Lettre Clario - 2e trimestre 2021 - Choisy-le-Roi ( PDF - 1.09 Mo )

La Lettre Clario - 2e trimestre 2021 - Méry-sur-Oise ( PDF - 1.1 Mo )

"La Lettre Clario" - 1er trimestre 2021

05 janvier 2021

"La Lettre Clario" - 1er trimestre 2021 ( PDF - 1.66 Mo )

"La Lettre Clario" - 4 ème trimestre 2020

01 octobre 2020

La Lettre Clario - 4 ème trimestre 2020 ( PDF - 1.34 Mo )

"La Lettre Clario" - 3ème trimestre 2020

01 juillet 2020

La Lettre Clario - 3e trimestre 2020 - Neuilly-sur-Seine ( PDF - 1.03 Mo )

La Lettre Clario - 3e trimestre 2020 - Arvigny ( PDF - 1.03 Mo )

La Lettre Clario - 3e trimestre 2020 - Neuilly-sur-Marne ( PDF - 1.03 Mo )

La Lettre Clario - 3e trimestre 2020 - Choisy-le-Roi ( PDF - 1.03 Mo )

La Lettre Clario - 3e trimestre 2020 - Méry-sur-Oise ( PDF - 1.03 Mo )

La Lettre Clario - Le prix de l'eau baisse encore ! - 2ème trimestre 2020

"La Lettre Clario" - 2ème trimestre 2020

01 avril 2020

"La Lettre Clario" - 2ème trimestre 2020 ( PDF - 985.93 Ko )

La Lettre Clario - Préserver l'eau, ça vous parle ? - 1er trimestre 2020

"La Lettre Clario" - 1er trimestre 2020

27 février 2020

"La Lettre Clario" - 1er trimestre 2020 ( PDF - 1013.73 Ko )

"Règlement du Service Public de l'eau"

01 janvier 2020

"Règlement du Service Public de l'eau" ( PDF - 1.65 Mo )

"Newsletter Consommateurs - 2020"

21 novembre 2019

"Newsletter Consommateurs - Décembre 2020" ( PDF - 1.88 Mo )

"Newsletter Consommateurs - Novembre 2020" ( PDF - 2.91 Mo )

"Newsletter Consommateurs - Mai 2020" ( PDF - 561.93 Ko )

"Newsletter Consommateurs - Avril 2020 - n°2" ( PDF - 417.84 Ko )

"Newsletter Consommateurs - Avril 2020" ( PDF - 439.78 Ko )

"Newsletter Consommateurs - Mars 2020" ( PDF - 873.1 Ko )

"Newsletter Consommateurs - Février 2020" ( PDF - 479.68 Ko )

"Newsletter Consommateurs - 2019"

20 novembre 2019

"Newsletter Consommateurs - Octobre - 2019" ( PDF - 561.13 Ko )

"Newsletters Abonnés - 2020"

15 novembre 2019

"Newsletter Abonnés Collectivités - Décembre 2020" ( PDF - 1.67 Mo )

"Newsletter Abonnés Particuliers - Décembre 2020" ( PDF - 1.95 Mo )

"Newsletter Abonnés Professionnels - Décembre 2020" ( PDF - 1.55 Mo )

"Newsletter Abonnés Collectivités - Novembre 2020" ( PDF - 2.25 Mo )

"Newsletter Abonnés Particuliers - Novembre 2020" ( PDF - 2.25 Mo )

"Newsletter Abonnés Professionnels - Novembre 2020" ( PDF - 2.21 Mo )

"Newsletter Abonnés Collectivités - Mai 2020" ( PDF - 435.41 Ko )

"Newsletter Abonnés Particuliers - Mai 2020" ( PDF - 627.37 Ko )

"Newsletter Abonnés Professionnels - Mai 2020" ( PDF - 219.67 Ko )

"Newsletter Abonnés Collectivités - Avril 2020 - n°2" ( PDF - 644.13 Ko )

"Newsletter Abonnés Particuliers - Avril 2020 - n°2" ( PDF - 641.36 Ko )

"Newsletter Abonnés Professionnels - Avril 2020 - n°2" ( PDF - 643.49 Ko )

"Newsletter Abonnés Collectivités - Avril 2020" ( PDF - 520.81 Ko )

"Newsletter Abonnés Particuliers - Avril 2020" ( PDF - 518.65 Ko )

"Newsletter Abonnés Professionnels - Avril 2020" ( PDF - 638.54 Ko )

"Newsletter Abonnés Collectivités - Mars 2020" ( PDF - 1.34 Mo )

"Newsletter Abonnés Particuliers - Mars 2020" ( PDF - 1.34 Mo )

"Newsletter Abonnés Professionnels - Mars 2020" ( PDF - 1.35 Mo )

"Newsletter Abonnés Collectivités - Février 2020" ( PDF - 183.88 Ko )

"Newsletter Abonnés Particuliers - Février 2020" ( PDF - 546.81 Ko )

"Newsletter Abonnés Professionnels - Février 2020" ( PDF - 184.3 Ko )

"Newsletters Abonnés - 2019"

14 novembre 2019

"Newsletter Abonnés Particuliers - Octobre 2019" ( PDF - 509.88 Ko )

"Newsletter Abonnés Particuliers - Juin 2019" ( PDF - 210.15 Ko )

"Newsletter Abonnés Particuliers - Janvier 2019" ( PDF - 270.69 Ko )

La Lettre Clario - L’eau du robinet, sûre et contrôlée - 4ème trimestre 2019

"La Lettre Clario" - 4ème trimestre 2019

12 novembre 2019

"La Lettre Clario" - 4e trimestre 2019 - Cibles : Grands comptes ( PDF - 764.7 Ko )

"La Lettre Clario" - 4e trimestre 2019 - Cibles : Professionnels Multi-contrats ( PDF - 734.05 Ko )

"La Lettre Clario" - 4e trimestre 2019 - Cibles : Particuliers et Professionnels mono-contrat ( PDF - 1.07 Mo )

La Lettre Clario - Observatoire de la qualité : Un Service de l'eau très bien noté - 3ème trimestre 2019

"La Lettre Clario" - 3ème trimestre 2019

12 novembre 2019

"La Lettre Clario" - 3e trimestre 2019 - Cibles : Professionnels ( PDF - 1.88 Mo )

"La Lettre Clario" - 3e trimestre 2019 - Cibles : Collectivités ( PDF - 1.84 Mo )

"La Lettre Clario" - 3e trimestre 2019 - Cibles : Particuliers ( PDF - 1.86 Mo )

La Lettre Clario - L'eau du SEDIF toujours excellente en 2018 - 2ème trimestre 2019

"La Lettre Clario" - 2ème trimestre 2019

12 novembre 2019

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2019 - Neuilly-sur-Seine ( PDF - 2.28 Mo )

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2019 - Neuilly-sur-Marne ( PDF - 2.33 Mo )

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2019 - Mery-sur-Oise ( PDF - 2.3 Mo )

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2019 - Choisy-le-Roi ( PDF - 2.33 Mo )

"La Lettre Clario" - 2e trimestre 2019 - Champigny-Arvigny ( PDF - 2.28 Mo )

La Lettre Clario - Découvrez votre nouvel espace client ! - 1er trimestre 2019

"La Lettre Clario" - 1er trimestre 2019

12 novembre 2019

"La Lettre Clario" - 1er trimestre 2019 ( PDF - 234.55 Ko )

"Les 12 engagements"

30 novembre 2018

"Les 12 engagements" ( PDF - 1.38 Mo )

Eau Solidaire - "Maîtriser son budget eau"

27 novembre 2018

Eau Solidaire - "Maîtriser son budget Eau" ( PDF - 1.6 Mo )

"Fiches clients"

09 novembre 2018

"Les 12 engagements" ( PDF - 1.38 Mo )

"Prix de l’eau" ( PDF - 1.11 Mo )

"La qualité de l’eau dépend aussi de vous" ( PDF - 1.6 Mo )

"La qualité de l’eau, une vigilance permanente" ( PDF - 954.64 Ko )

"Nitrates et pesticides, idées reçues et réalité" ( PDF - 2.14 Mo )

"Le plomb dans l’eau, la maîtrise des risques" ( PDF - 1.3 Mo )

"Le télérelevé du compteur, maîtrise et tranquillité" ( PDF - 820.16 Ko )

"Votre consommation d’eau, comment la maîtriser" ( PDF - 1.19 Mo )

"Le calcaire ? Un complément alimentaire !" ( PDF - 1.19 Mo )

Le chlore ? Un allié contre les bactéries ! ( PDF - 1.39 Mo )

Votre facture d’eau mode d’emploi ( PDF - 1.42 Mo )

La Lettre Clario - A vos côtés en cas de difficultés financières - 4ème trimestre 2018

"La Lettre Clario" - 4ème trimestre 2018

06 octobre 2018

"La Lettre Clario" - 4ème trimestre 2018 ( PDF - 7.07 Mo )

La Lettre Clario - Vous avez dit RGPD ? - 3ème trimestre 2018

"La Lettre Clario" - 3ème trimestre 2018

06 juillet 2018

"La Lettre Clario" - 3ème trimestre 2018 - Vous avez dit RGPD ? ( PDF - 1.1 Mo )

"La Lettre Clario" - 2ème trimestre 2018

06 avril 2018

"La Lettre Clario" - 2ème trimestre 2018 - Bilan qualité eau - Neuilly-sur-Marne ( PDF - 2.74 Mo )

"La Lettre Clario" - 2ème trimestre 2018 - Bilan qualité eau - Neuilly-sur-Seine ( PDF - 2.7 Mo )

"La Lettre Clario" - 2ème trimestre 2018 - Bilan qualité eau - Méry-sur-Oise ( PDF - 2.73 Mo )

"La Lettre Clario" - 2ème trimestre 2018 - Bilan qualité eau - Choisy-le-Roi ( PDF - 2.72 Mo )

"La Lettre Clario" - 2ème trimestre 2018 - Bilan qualité eau - Arvigny ( PDF - 2.69 Mo )

"La Lettre Clario" - 1er trimestre 2018

06 janvier 2018

"La Lettre Clario" - 1er trimestre 2018 - E-index, votre solution pro pour maîtriser vos charges d’eau ( PDF - 746.06 Ko )

"La Lettre Clario" - 1er trimestre 2018 - Comment payer votre facture d’eau ? ( PDF - 770.08 Ko )

"La Lettre Clario" - 1er trimestre 2018 - Saint-Mauriens : 18 mois à votre service ( PDF - 834 Ko )